Unser Engagement für Qualität, Nachhaltigkeit und Inklusion

Das Tourismusbüro von Les Baux-de-Provence engagiert sich seit mehreren Jahren für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Als Einrichtung der Kategorie 1 und Inhaber des Labels Qualité Tourisme™ verfolgt es heute das Ziel, das Label Destination d’Excellence zu erhalten, das die Marke Qualité Tourisme™ ersetzt.

Die Marke Qualité Tourisme

Die Marke Qualité Tourisme™ ist das einzige staatliche Gütesiegel Frankreichs, das an Tourismusfachleute für die Qualität ihres Empfangs und ihrer Dienstleistungen vergeben wird. Um dieses Label zu erhalten, muss der Anbieter erfolgreich ein Qualitätsverfahren durchlaufen, das den wesentlichen Anforderungen an die Kundenzufriedenheit entspricht.
Als Zeichen des Vertrauens werden die Leistungen regelmäßig unabhängigen und unangekündigten Kontrollen unterzogen. Dieses Gütesiegel ermöglicht es Ihnen, touristische Einrichtungen mit hochwertigen Dienstleistungen vertrauensvoll auszuwählen.

Ein mit dem Label Qualité Tourisme™ ausgezeichnetes Tourismusbüro garantiert:

  • einen sorgfältigen Empfang,
  • klare und präzise lokale Tourismusinformationen,
  • umfassende Informationen über die angebotenen Dienstleistungen und Veranstaltungen in der Region,
  • eine auf Ihre Anfrage abgestimmte Antwort,
  • die Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Zufriedenheit,
  • die Förderung lokaler Ressourcen,
  • ein Team, das für den Empfang von Gästen mit Behinderungen sensibilisiert ist,
  • ein Team, das für nachhaltige Entwicklung sensibilisiert ist.

Das Label „Destination d’Excellence“

Es wurde am 1 Mai 2025 eingeführt und soll das Label „Qualité Tourisme“ ersetzen. Es übernimmt die wesentlichen Bestandteile des Programms „Qualité Tourisme“, insbesondere die Garantie eines hohen Qualitätsniveaus beim Empfang und bei den Dienstleistungen, und verstärkt zugleich die Anforderungen in Bezug auf Umweltverantwortung sowie die Information von Menschen mit Behinderungen über die Zugänglichkeit der angebotenen Leistungen.

Das könnte Sie ebenfalls interessieren…

Fremdenverkehrsamt

Maison du Roy, Rue Porte Mage,
13520 Les Baux-de-Provence
+33 (0)4 90 54 34 39
tourisme@lesbauxdeprovence.com

Weitere Informationen

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 9.00 bis 18.00 Uhr
Wochenenden und Feiertage: 10.00 bis 17.30 Uhr
Geschlossen am 25 Dezember und  Januar

Downloads