Zu denen wir uns verpflichten

Das Fremdenverkehrsamt ist in Kategorie I eingestuft.

Wir erwarten Sie in einem leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich.
Wir unterstützen Sie bei der Organisation Ihres Aufenthaltes.
Wir bieten Ihnen Sitzgelegenheiten.
Wir informieren Sie kostenlos über das örtliche Tourismusangebot.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose WLAN-Internetverbindung.
Unsere Öffnungszeiten sind in mindestens zwei Sprachen ausgehängt.
Wir sind mindestens 305 Tage pro Jahr für Sie da, einschließlich samstags und sonntags während der touristischen Hochzeiten.
Wir beantworten Ihre Schreiben und E-Mails das ganze Jahr über.
An unserem Empfang werden Sie stets von kompetentem Personal empfangen, das mindestens zwei Sprachen spricht.
Sie erhalten bei uns Karten mit den touristischen Sehenswürdigkeiten, Stadtpläne und Reiseführer in Papierform.
Sie haben jederzeit Zugang zu unserer dreisprachigen Website.
Sie können sich bei uns über alle verfügbaren klassifizierten Unterkunftsmöglichkeiten informieren.
Unser Tourismusangebot liegt auch in Papierform vor und wurde in mindestens zwei Fremdsprachen übersetzt. Es beinhaltet:

  • alle klassifizierten Unterkünfte mit mindestens folgenden Angaben: den Namen der Beherbergungseinrichtung sowie Anschrift, E-Mail-Adresse, Website, Telefonnummer und Klassifizierung;
  • die Baudenkmäler sowie die Kultur-, Natur- und Freizeitstätten, wobei Informationen über Preise, Öffnungszeiten für Besucherinnen und Besucher, Website, Postanschrift und Telefonnummer angegeben sein können;
  • die Veranstaltungen und Animationen;
  • sowie alle Notfall-Telefonnummern

Jedes Jahr werden unsere Tourismusinformationen aktualisiert.
Alle Notfall-Telefonnummern hängen im Außenbereich aus.
Wir informieren alle unsere Kundinnen und Kunden über das gesamte qualifizierte Angebot unserer Einsatzregion.
Wir erfüllen die Qualitätsanforderungen der Marke „Qualité Tourisme“.
Wir bieten Tourismusinformationen unter Nutzung der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien.
Wir nehmen Ihren Reklamationen ernst und erfassen Ihre Zufriedenheit.
Unser Reiseberater berät Sie gern.
Wir gewährleisten die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über unser lokales Tourismusangebot.

Das könnte Sie ebenfalls interessieren…

Fremdenverkehrsamt

Maison du Roy, Rue Porte Mage,
13520 Les Baux-de-Provence
Tel. +33 (0)4 90 54 34 39
tourisme@lesbauxdeprovence.com

Weitere Informationen

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 9.30 bis 17.00 Uhr
Wochenenden und Feiertage: 10.00 bis 17.30 Uhr
Geschlossen am 25 Dezember und  Januar

Downloads